• 红色物业”让老旧小区变温馨家园 ——红管家物业公司进驻翠北小区纪实

    日期: 2021-11-29 16:24:35

    今年以来,在示范区党工委、管委会的正确领导下,集团旗下新建投物业公司认真贯彻落实“红色物业”相关工作部署,2021年7月20日成立开封市红管家物业管理有限公司,致力于以“满意物业、温馨家园”为目标,以“党建引领、红色物业”为抓手,积极探索推进党建与物业管理工作深入融合,选取示范区翠北小区为先期示范点,积极开展“红色物业”创建工作,通过“强党建、壮队伍、建机制、提服务”,努力搭建居民、社区、物业之间的桥梁,打通服务群众的“最后一米”,提升居民群众满意度和幸福感。


    一、领导重视,强化党建引领

    自10月25日红管家物业公司正式进驻翠北小区以来,为加快创新实施“党建+物业”的管理模式,强化党建引领核心地位,促进“红色物业”顺利进展,集团领导高度重视,董事长安健、总经理骆坤、副总经理柳传旗、物业公司总经理尚永战等多次到翠北小区进行调研,对红管家物业公司工作开展情况进行指导。要求物业公司切实发挥红色引领作用,以党建带动物业管理,搭建好物业、社区、居民之间的桥梁,为居民提供优质服务,提升居民的幸福指数。


    二、践行使命,强化国企担当

    “红色物业”的本质在于更好地服务业主,把党建工作与物业管理工作有机融合,提升物业服务水平与质量是关键。在物业公司进驻之前,翠北小区为无物管小区,卫生脏乱差、车辆乱停放、乱搭盖严重……无物业管理带来的种种问题,让小区居民备受困扰。红管家物业公司进驻后,让小区居民看到了解决管理难题的曙光,对此,物业公司把维护业主利益摆在第一位,主动践行国企使命与担当,提出“先服务、后收费”的物业兜底服务理念,坚持以问题为导向,先行解决群众身边问题,相关费用后续再收,充分发挥企业市场主体作用,坚持公益属性,为小区业主提供暖心、热心、诚心、贴心服务。


    三、积极行动,着力改善环境

    物业公司入驻前,翠北小区环境脏乱差,存在很大的安全隐患。入驻后,首先开展“进百家门、知百家情、解百家忧、办百家事”日常巡查走访,组建“红色管家”队伍,每天深入居民家中开展居民情况调查、社情民意摸排、矛盾纠纷调解等工作,经过走访调研,掌握了小区的总体情况,为联合办事处、社区制定下一步管理工作方案打下良好基础。同时,物业公司积极开展小区树枝绿化修剪、长期堆积杂物清运、电动车棚检修更换、小区路标线、车位线划定、旧垃圾桶换新、小区公共照明安装电表等具体改造措施,着力整治环境卫生差、基础设施失修、车辆乱停乱放等问题,小区面貌焕然一新,前后对比成效明显。


    情满小区暖人心。“红色物业”通过有温度、有感情的物业服务,致力于解决居民群众身边最直接、最现实的问题,逐步叫响红管家物业品牌,努力营造安全文明,整洁舒适,和谐稳定的人居环境,把党和政府的温暖传递到群众心中,让小区群众有更多的幸福感和获得感。

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